Cam kết 100% chính hãng
Miễn phí vận chuyển
Đổi sản phẩm nhanh trong 24hChính sách đỗi trả lại HIPET
- Áp dụng từ: 01/01/2020
- Nơi thực hiện đổi trả: 68 Ung Văn Khiêm, Q Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
I. SẢN PHẨM MỚI:
|
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
|
|
| Tháng 1 |
Tháng 2 - 12 |
|
- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...). Khách hàng trả hàng & HIPET hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn.
|
Gửi bảo hành theo quy định của hãng. Hoặc: VD: Ở tháng thứ nhất, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% thì sang tháng thứ 2 nếu khách hàng trả hàng sẽ thu phí thêm 5% nên mức hoàn tiền sẽ còn 75% giá trị sản phẩm trên hoá đơn, tháng thứ 3 mức hoàn tiền sẽ trừ thêm 5% thành 70%....
|
|
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):
|
|
| Tháng 1 |
Tháng 2 - 12 |
|
Hoàn lại tiền hàng với giá bằng 80% giá trên hoá đơn. |
Hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1 (80%). VD: tháng thứ 2 hoàn lại tiền với mức giá 75% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 70%...
|
|
Công ty nhập lại sản phẩm cũ đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới. |
|
|
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
|
|
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. |
|
Điều kiện đổi trả:
1. Còn đầy đủ phiếu mua hàng
2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website HIPET bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà HIPET cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi sử dụng dịch vụ và để HIPET liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website HIPET ;
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại HIPET;
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của HIPET.
